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辦公型態已轉變,利弊得失在其中

職場甘苦

 Image by Lukas from Pexels

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當老闆一聲令下,要你從即日起開始遠距上班,不用進公司也不必打上下班卡,瞬間湧上心頭的是狂喜或是驚駭還是百般不願或是其他心情?不論是什麼,可以確定的是,遠距上班模式確認,無論如何都得重整心態迎接新的辦公型態。只是事出必有因,究是什麼理由讓老闆做出這樣的決定

遠距工作利弊得失,考驗老闆IQ員工EQ

根據美國史丹佛大學的調查,在家工作者通常有較高的生產力,而且請病假的次數也降低,重要的是對工作滿意度的提高,進而減少離職率。這是否是公司動念改變工作模式的契機?若以公司角度來看自然樂見其成。

另外,是否遠距上班模式能讓員工避開辦公室中可能的束縛和干擾,找到更適合自己的工作方式,甚至還能激發更多的想像力和創造力,對於工作績效也能更有助益?若能因此更快完成工作,享有更多的休閒生活,對員工而言,工作將不再是壓力與負擔而是一種和速度競賽的成就感?!

Image by Vlada from Pexels

只是並非所有工作都適用遠距模式,公司如何評估哪種類別的工作合適也是一種考驗。像是可獨立自行完成工作的類別(會計可以列入?人資?),或是以產出成果為導向的性質(程式設計師?美術設計?)等等,如是需要頻繁的團隊溝通、即時性較高或者需要相關專業設備或機密類的工作,還是適合在辦公室工作,這類可以因「質」制宜的工作新模式,除了主事者(也就是老闆)需要有開放性的思維以及對員工充分的信任之外,被授權者(也就是員工)的自律與對工作的責任感都必須列入考慮的範疇。

科技讓工作模式不再一成不變,如何可以兼顧彼此(公司和員工)也是對老闆的一大考驗。

遠距績效莫衷一是,借鏡IBM 近40年實績

只是看似好處多多的遠距工作,實際運作又如何?已於1980年代開始實施遠距上班的美國IBM公司,也在實施近40年後,突然回歸傳統,全面取消遠距上班模式,到底是怎麼回事?

IBM官方說法為,因應企業方針變化,讓公司團隊提升效率,可以更即時的回覆客戶問題所做的決定。只是真是如此嗎?其實如何掌握遠距上班者的工作進度,是對管理階層的一大挑戰,當員工不在主管眼皮子底下時,要控管工作效率並非想像中容易。也許這才是真正的原因。

Image by rawpixel.com from freepik

除此之外,遠距工作員工的心理變化也是公司需要密切注意的一點。據美國匿名職業社交平台Blind的統計顯示,因為鮮少與工作夥伴面對面接觸,從而缺乏職場社交,讓接近50%的遠距工作者表示感到焦慮與孤獨。

至於員工是否都能適應遠距工作?也可從企業評論網站Glassdoor所做,關於遠端工作者的一份調查中看出;年紀較輕(介於18至34歲)的工作族群,有半數以上都對於遠距上班的效率表達較高的自信心,反觀年紀較長(介於55至64歲)的員工則表明能夠在遠距上班模式維持效率僅有4成,如果公司在決定是否改以遠距模式工作之際,忽略職員的心理狀態,離職率可能也會悄然上升。

可見遠距工作模式的確存在許多不可控的變數,主事者(老闆)是否還堅持或願意開放遠距工作的選項?抑或是可以打造一個讓人不想要逃離的辦公環境,讓受聘者(也就是員工)樂於到公司與其他人一起工作?

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