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叱吒職場殺手鐧,跨領域多元發展

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IMAGE by Gerd Altmann from Pixabay

在前一篇〈職場生存關鍵啟蒙點,先學選工作〉提到專業出眾是必須具備的基礎,當你成為一個領域的高度專業者,垂直整合與進修都完成後,需要具備的第二條件,就是水平整合延伸領域。所謂的延伸是指什麼?就是除了你本身的專長之外,同時擁有高度相關的另一個特殊專長。

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跨足不相干專業領域,擁有難被取代價值

以葛捷思自己來說,我是設計科班出身,具有一定資歷後,往行銷領域發展,因為接觸到行銷後,開始著手撰寫文案,同時接觸了兩個次相關的專業領域。在這個領域內,能夠做品牌行銷又能夠執行設計美學,再加上文案撰寫可以投放廣告,鮮少有類似的人才會同時間在市場上求職,相對的競爭力就提高很多。這已經讓原本的單一設計專業,發展成為能帶領一個行銷團隊的專業能力,職場升遷的道路上自然就會順暢。

再加上,因個人興趣而進修取得財務金融相關等等證照,使得自己能看懂財務報表,進而瞭解產品成本的結構與營業費用、營業成本上相互關係的重要性,成為我在行銷預算上的分配以及營業毛利能夠抓得更準確的基礎。

過去的會議上,業務部與行銷企畫部爭吵著到底業績數字重要?還是品牌聲量重要?現在就有另一個方式可以說,營業毛利才重要!

業績績效代表當下的獲利,品牌聲量可以產生延續性的品牌外溢價值、產生長遠的獲利,也因此需要更多的判斷因素去抉擇,當擁有了這樣的思維,職場視野高度也就不僅站在一個部門的角度去下決策,自然就有不一樣的職場位階;能夠跨足完全不相干的專業領域,會讓自己擁有很難被取代的職場價值。

IMAGE by Joseph Mucira from Pixabay

抄襲對方的工作技能是最快的成長路徑

換幾個比較常見的職位出發點來談,只要具備第二職能,就會有不一樣的發展跟市場機會。

一、物流

一般的物流人員,工作內容比較枯燥,收單、撿貨、裝箱、出貨,看起來沒有太特別的專業,薪資待遇一般般,但如果你懂關務,就可以往進出口業發展,更或者你有英文、日文第二外語,更可以往外商體系去嘗試,這些職務的機會,待遇上大多會比一般物流人員來得更好。

也因為工作內容的關係,所有廠商的往來與BOM表(Bill Of Materials;物料清單,或稱材料清單、用料表、用量表)的結構都一清二楚,市場的廠商資源等同都掌握在手上,要往第二專長去發展更是如魚得水。營運績效方面,除了下單的業務本身,沒有人會比出貨人員更瞭解哪些產品在哪些通路賣更好,這些都是職位上具有的天生優勢,就看你會不會用。

二、祕書及助理

這些職位通常都屬於高階主管旁的附屬職位,很多人都說這種職位是打雜,的確沒錯,但卻也是難得寶貴的機會。

你可以看這些在位的人,如何安排工作內容、如何安排行程,以及溝通的技巧與營運團隊的技能,與其在書上、在電視上看那些成功人士分享著遠在天邊的願景,倒不如先從身邊的主管看看哪些是值得學習的內容,抄襲對方的工作技能是最快的成長路徑。能在這個位置,一定有某些過人之處,企業不會白養沒效益的高端人才,拿出貢獻,才能在高度競爭的市場上存活。

IMAGE by Diggity Marketing from Pexels

具工程師背景的行銷長,更能創驚豔績效

三、業務:

作為績效為主的職務,業務原則上沒什麼好說的,誰賣更好、賣更多,講話就大聲,但現在的企業採購窗口與消費者沒有這麼容易滿足。

除了說得好之外,也都會希望業務擁有高度的產品專業,這不是公司的內部教育訓練講講就好,最好具備相關學歷、證照,才足夠支撐你的理論,也證明你不是天花亂墜。

若沒有辦法取得學歷或相關證照,也要盡可能的去進修市場相關的課程、講座、研討會等等,除了可以跟客戶談上幾句最近的市場狀況跟產業問題外,最重要的是可以得到客戶的信任,業務不再是業務,是EC(Electronic Commerce,電子商務) 通路的KOL(Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)、KOC(Key Opinion Consumer,關鍵意見消費者)的實體版。

四、工程師:

工程師對於數字以及邏輯的流程本來就具有高度優勢,此時若有電子商務行銷相關的專業基礎,AI行銷的大數據分析運用上,成效會非常驚人。行銷長的職務不一定要行銷相關背景,具備工程師背景的人才,往往會創造更多令人驚豔的績效,也已經有很多大型企業證明了這個理論。

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跨足專業越多職位越高,責任與能力越大

能夠跨足第二專業、第三專業領域的領導者,會創造出不同的產業價值,跨足的專業越多、職位通常越高,責任與能力也就越大,這也是為什麼每次管理階級的職位異動,公司招募進來的人才通常無法與上一位能夠完全符合,雖然大部分專業背景雷同,但所具備的跨領域專業絕對都是不同的特質,判斷的依據以及執行專案的特質都會不同,不單單只是個性問題,而是專業培養出來的特性驅使。

這是高階管理層具有的市場優勢,不會有人相同,也不會完全不一樣,但做出來的績效就是各有特質與市場區別。

我曾經看過很會交際的電腦工程師,很妙吧。通常工程師沉默寡言、不善交涉,專注於系統上的細微末節,但這位工程師卻很會交朋友,相對的,程式的能力其實並不特別出色,僅能準時完成任務,沒有太大的特點。但這位工程師卻能陪同業務接到許多不同的專案,反而提升公司整體的業績產值,至於實際的專案執行就交給其他工程師同事。最後這樣看來,到底他算是業務還是工程師呢? 

結果,兩者都是,因為他比一般業務更懂系統語言,也比系統工程師更懂得溝通,因為這個特質讓他成為那個領域稀有的人才,也走出不一樣的路,職場發展也提升了許多。當然,前提是公司要懂得用人,如果死板板的只在專業領域上對他施壓績效,或許今天就沒有這樣的特殊人才產生。 未來這樣的人才會越來越多,不再只是單一產業的專長,而是能夠跨領域溝通、跨專業基礎作為判斷依據的領導者。過去各自為政的部門系統,也會慢慢的改變生態,專業只是基礎,整體的綜效會是企業著重的目標。



【延伸閱讀】
職場生存關鍵啟蒙點,先學選工作
績效≠數字,新商業模組更勝一籌



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關於|葛捷思品牌經營學

職場是不斷的歷練,沒有人一開始就什麼都會,你也不必強迫自己什麼都要會。

葛捷思一路從設計提升到行銷市場,再跨領域到營運管理,十多年的行銷市場與營運管理的資歷,操作過許多的品牌企劃,以及政府與科技園區的專案執行設計計劃。擅長專業領域包含「品牌電子商務銷售規劃」、「品牌行銷與網路媒體廣告投放」、「社群媒體品牌經營」、「平面廣告設計」、以及「營運管理」、HR等內容。

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出版品

書名:市場買單,你才叫品牌
作者: 陳昭文
出版社:城邦印書館


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