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內容導向,付費廣告加碼,行銷績效閃亮亮

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IMAGE by Solen Feyissa from Pixabay

人手一機(智慧型手機)的時代已經全面攻陷所有人生活,多數人每天刷臉書(Facebook)和朋友賴(Line)個不停早已成為日常,甚至也錄下生活中好玩有趣的內容上傳至YouTube,記錄生活也藉此與親朋好友聯繫感情,只是一切都是隨性,一旦想從玩票性質一躍成為專業技能甚至加入自媒體行列,行銷自己,該如何從業餘高手變成專業行家?

網路行銷顧問、講師、專欄作者林杰銘Jay繼〈社群行銷敲門磚,大方向確認所向披靡〉、〈大頭照成就品牌識別度,一致性成王道〉列出多項重點大方向、步驟之後,又特別點出有哪些細節,必然不可輕忽?

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免費觸及率已遠,花錢投放廣告才真


步驟6、規劃內容主題

要做好社群經營只是建立社群頻道是遠遠不夠的,完成〈社群行銷敲門磚,大方向確認所向披靡〉、〈大頭照成就品牌識別度,一致性成王道〉所列步驟後,是時候考慮內容主題了,這也是社群行銷是否能真正進行和成功的關鍵。

很多人都會說Facebook粉絲專頁的觸及率太低,而且各大社群媒體都有演算法在限制曝光,商家已經不太適合去經營了,還不如直接花錢投放廣告。

真的是這樣嗎?沒錯,社群媒體的免費觸及真的只會越來越不容易,因為平台都想要商家投放廣告,這樣他們才有錢賺啊!現在社群經營的重點就是回歸到內容是否吸引人,而不是像早期使用一些特別的技巧來提高觸及率,因為現在平台都逐一防止所謂的技術性的操作了。

許多人都想要更多曝光、分享、按讚數……但要做到這一點並不是用冥想就能實現的。所以,問題是你有沒有能受到廣大迴響的好內容?所以,在社群內容行銷方面,應該要規劃出符合目標受眾的發文內容,而不是一味盲目的發文。例如:內容是否能解決粉絲的問題?值得粉絲分享嗎?能增加品牌信任度嗎?能不能從發文到導購?

以下簡單列舉 5 種常用的內容類型,你可以試著測試或組合這些類型——

A.故事:品牌起源、採訪、原物料產地、客戶的改變……

B.特殊節日:新產品上市、品牌贊助活動、週年慶、各大節慶……

C.促銷:優惠券、限時優惠、贈品、抽獎……由於Facebook挺討厭互動誘餌,所以一定要思考抽獎的方式,讓粉絲留言不要都一模一樣(例如讓粉絲留言+1 就是都一樣)!

D.時事:像是熱門話題、時下流行語……這不一定要跟業務有關,但是最好別偏離過遠,或者使它強迫發生關聯。

E.企業:任何關於公司的消息也是非常好的內容來源,例如即將推出的產品、企業新聞、行業趨勢與預測、得獎認證、新技術……

步驟7、擬定發文策略

社群媒體對於任何網路行銷手法都是非常重要的一部分,但人們使用Facebook或Line 並不是為了買東西,所以你不能夠老是在發布銷售產品的廣告訊息,除非你已經具有非常大的品牌吸引力。

然而,除了內容主題之外,你還需要有明確的執行方式;你是要採用文字、影片、圖文、還是GIF動態圖片?你要多久發一次文?在什麼時間發?

所有這些問題並沒有絕對的答案或SOP(Standard Operating Procedures,標準作業程序),這取決於你自己和受眾。在此我想特別提及的是發文頻率,多久發一次文取決於很多不同的因素,但最主要的考慮因素,我認為還是資源。

創建內容並不容易,如果每天都要發文又要質量好,這對新手而言是有很大困難度的。或者,為了完成這件事,你可能會需要忽略很多必要的事情。所以,這依賴於你和團隊的能力範圍,高估自己是很容易倦怠而導致計畫無法落實。如果粉絲喜歡你的內容,通常頻率可以不必太高。

另外,使用表情符號是可以增加視覺吸引力的,每種表情符號都可以起到不同的效用,間接就可以增加更多按讚、留言或分享。

【延伸閱讀推薦】7 個超實用Facebook發文技巧

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付費流量增曝光,數據分析行銷更精準


步驟8、主動宣傳推廣

即使每種社群工具都有其優勢的一面,但它們並不是被動就會有客戶上門光顧的方式,這是一大敗筆與迷思。記住,社群行銷不是單純把產品資訊發在貼文上就能順利賣出去的事。

無論是使用免費導流還是付費廣告,你都必須先主動出擊,因為網路沒有所謂的路過經過,假如你不去創造機會、埋線布局,那麼肯定門可羅雀、流量短缺,最後下場不是很少更新、就是收場走人了。

如果你沒先把酒拿出來、打開蓋,一點香味都飄不出來,酒再香也怕巷子深!缺乏足夠的推廣力道,再好的內容、產品也不會有人知道,更不必談論要增加粉絲、銷售業績或達成任何的一切目標。

當社群頻道遲遲沒有成長,或者你想要快速達到目標,那就必須學習如何做付費廣告了。付費流量絕對是最快速提高曝光的方法,而且能夠鎖定目標受眾。所以,雖然有不少曝光方式可以做,但廣告依然是最常採用的方式之一。

【延伸閱讀推薦】
Google Ads 廣告投放教學,一次掌握設定重點
Instagram 廣告投放步驟,第一次設定操作就上手
LINE廣告投放教學,看完就學會怎麼投放Line廣告

另外,我也會推薦採用網紅行銷,這是另一種付費流量策略,而且還能快速提升品牌口碑,可以一併參考這篇〈百大企業都在用的網紅行銷術〉文章。此外,無論是社群發文、廣告投放還是網紅合作,都可以嘗試使用影片,這有可能讓產品更容易被瞭解和分享。

步驟9、數據分析與測試

大多數社群媒體都具有基本的數據分析功能,假設你不去看,那也只是單純的擺設,而且你可能無法明確知道有多少曝光、哪種類型的內容最受歡迎、哪個時間發文最有利、粉絲是否合乎理想、退讚封鎖比例……等。

數據不是只關乎收集這件事,更多時候是分析解讀與運用層面,這對於新手來說可能會有些障礙需要去克服,但你必須開始試著這麼做,並培養、學習相關能力。

網路行銷會被視為一門科學,正是因為能數據化,因此請不要用自我感覺評估,而是要用數字主導決策!

比如透過數據分析能夠知道以下事情:

A.不同社群平台上的表現如何?(曝光、互動度、粉絲數、連結點擊次數……等)

B.哪些平台最有效,哪些平台無效?

C.哪些貼文表現最好,為什麼表現這麼好?

分析數據和測試可能不怎麼充滿趣味性,但是卻很重要,在經營社群時,請不要忽視這一個關鍵步驟。

最後我想說的是……

以上我分享的社群行銷經營步驟並非只是針對粉絲專頁或任何特定的社群媒體工具上,掌握社群經營和網路行銷的本質才是關鍵,也能讓你運用在多種不同渠道上,並且歷年皆受用。

如果你還沒有善加利用社群媒體來行銷你的品牌,我希望這三篇文章能夠使你邁出第一步,以及有更完整的想法和執行策略!我很樂意看到你的想法、問題或意見,歡迎留言告訴我!

喜歡就按讚,受用就分享,請不要吝嗇你的讚賞!



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【延伸閱讀】

社群行銷敲門磚,大方向確認所向披靡
大頭照成就品牌識別度,一致性成王道

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林杰銘Jay

網路行銷顧問、網路行銷講師、多家數位媒體平台專欄作者
☀出版品|小資老闆集客行銷術 https://reurl.cc/4aE9bY

2011年初接觸網路行銷領域,一路跌撞,自行摸索,越挫越勇,終於如願成為專業技能,參與相關創業競賽也獲得補助獎金,因為曾經歷種種挫敗,因此期盼能以自身經驗幫助像過去的他的「你」。除此之外,也希望可以幫助企業、小資老闆少走彎路,對他而言,屬於他的價值就在於「教會人如何去解決所面臨到的網路行銷難題」。

已合作授課分享的公司、團體、產官學單位不勝枚舉,列舉部分如下:

1.教育部青年發展署2.經濟部3.新北市消防局4.屏東縣政府5.國家研究院
6.新北市企業產經大學7.中華民國農會8.桃園青創指揮部9.桃園外貿協會
10.財團法人工業技術研究院11.勞動部勞動力發展署中彰投分署
12.青創學院13.青年創業育成班14.中華奧會團隊訓練課程
15.1111 人力銀行16.群益期貨17.兒童福利聯盟18.台北市立圖書館
19.財團法人國家實驗研究院20.Yahoo 電子商務講座

目前持續透過「創億學堂」分享最新網路行銷資訊和公開班課程訊息,藉此協助企業、教會人們如何提升自己的行銷力與競爭力,進而創造更大自我價值與財富。可至網站免費訂閱〈創意行銷電子報〉獲得最新行銷訊息、公開講座資訊。

另如有網路行銷顧問需求、需要外包、合作提案、講座邀約,或有1對1付費諮詢,都歡迎聯絡洽談。

☀網站|創意學堂https://imjaylin.com/
☀臉書|https://www.facebook.com/imjaylin/
☀e-mail:ceo@imjaylin.com

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