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經營公司最怕埋頭苦幹壞大事

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Photo by Andrea Piacquadio from Pexels

最近每個周末都會等著看《富豪谷底求翻身》(Undercover Billionaire)這個節目,身為一個小公司的老闆,看到第二季中主人翁親自或找人協助一些危機小企業轉型脫困的內容,我覺得受益更多於第一季的創業過程!創業很難,但是要讓公司繼續運轉得好,更難!你必須隨時知道環境變化,隨時找到自己最好的定位,並且毫不遲疑的改變自己!

圖說|節目《富豪谷底求翻身》IMAGE from Discovery Channel Taiwan 官方YouTube

會決策比懷技藝更重要

以我這七年來的創業經驗,節目中多數成功企業者指導的概念我都有想到過,很多也已經身體力行獲得效益了。但我沒那種福氣在受困當時接受專家指導,一個前面幾十年都在當老師的人,面對這種決策壓力真的很恐怖!但是也讓我對於真實世界的理解感受更深,覺得更踏實了,知道自己的事業工作真的有價值了!

上圖的場景是一對夫妻經營一間傳統餐廳面臨困境時,富豪主人翁請了一位經營類似餐廳很成功的人替他們診斷。「賣不好的品項就劃掉」這一幕讓我感受特別深刻!因為我開業之後做出的最重要決策就是這個!我的公司也因為這個決策轉虧為盈,站穩了腳步撐到現在的第七年。

跟我的情況類似,這對夫妻應該是廚藝很好什麼菜都會做,所以頂下了一間已有口碑的老餐廳,但是似乎也受困於這間老餐廳的很多過時傳統,餐點品項過多又不願意改變就是其中之一!其他還包括幾十年不變的裝潢等等。總之,他們是抱著「這些我會做」的心態入行的,只想到要盡力照舊,但沒有想到他們自己已經是新傳統的主人決策者?

我當年敢開軟體公司的天真想法就像他們,因為我什麼軟體都會做,那就大開善門,什麼工作都盡量接。我當然不能分心多用,一個人做好所有的事,而且「好像」一個公司總要有七、八個人才「像樣」嘛!所以就請了好多員工。但是軟體開發盈虧的關鍵是效率,收費高效率低還是會賠錢,反之,收費不高只要做得快又好就能賺錢了!

Photo by Vanessa Garcia from Pexels

最重要非多努力、IQ多高

這樣創業忙亂一年多還持續虧損之後,我打開帳目表,看看我開發的各類軟體盈虧狀況,很明確的,只有做影像辨識這一項是賺錢的!所以一如第二張圖中專家的意見「賣不好的項目就別賣了!」業務項目與人事調整完畢,就變成只有兩人上班一人兼差管帳的小公司了,一個只做影像辨識的鄉下公司就誕生了!

以前沒當老闆時會被誤導,業界職場中的老闆就是最有決心毅力,能堅持到底的奮鬥成功者?就像我們念書一樣,最努力的人終究會考到最好的學校,拿到最高的學歷?真實世界不是這樣運作的!你多努力、IQ多高其實不是最重要的事情,你是不是真的看懂環境,還能果斷的改變自己,做環境最需要你做的事?那才是成敗的關鍵!

回想起來,52歲之前我其實是活在一個人為的封閉虛擬世界,好像一個靶場或電玩遊戲,我在那個場域受訓比賽爭勝,還以為自己是個神槍手、戰鬥英雄,但是一到真實世界的叢林戰場,很快就被沒受過訓練的游擊隊小孩子一槍斃命了!因為他瞭解環境,也知道目標(殺死你),即使他的射擊姿勢不正確,體能動作都比你差,你還是死定了!

這大概就是所謂的學用落差吧?最厲害的程式設計教授開軟體公司,或是廚藝精湛的廚師開餐廳,如果只靠技術好,不觀察環境只管自己埋頭苦幹,做一些沒效益,或效益不足的事情,你的公司或餐廳一樣會很快倒閉的!做生意也沒有很難,不要太自以為是,做一些根本沒人需要你做的傻事就差不多了!

☀延伸閱讀,請參見〈想成功創業,先找買家〉

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作者|鄉下老師


本名張逸中,曾任台灣首府大學副教授,目前為網路作家、逸中軟體設計公司CEO。

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