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創業只是開始,領導力決定公司未來

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Photo by Sora Shimazaki from Pexels

創業只是實現夢想的第一步,在帶領公司朝理想邁進的同時,讓整個團隊從上到下都擁有相同抱負,進而發揮每個人100%的能力,是成功創業家不可或缺的魅力,但沒有人天生就會領導,要怎麼以最快速度學會「領導力」,妥善管理所有團隊,就是決定領導者事業發展的關鍵之一。

IMAGE from Piqsels

領導者做對的事,管理者把事做對

領導者常透過主管瞭解公司內部情況,並以此下達決定,不過有「領導學之父」之稱的班尼斯(Warren Bennis)在其著作《領導人該做什麼》(On Becoming a Leader)就提醒,領導人所接收的訊息往往是下屬過濾後的資訊,所以要找出能確認公司真實狀況的方式,例如與第一線員工討論工作內容,並鼓勵部屬表達意見,釐清各階層的運作情況,以找出潛在問題。

除了營造出讓員工說真話的環境外,也要懂得「說故事」、形塑出人人都能全心投入的願景,讓創業者口中「我的理念」變成團隊心中「我們的理想」,班尼斯強調,這有賴領導人不斷與部屬溝通,並努力將每個人的價值觀與自身願景連結,進而讓下屬對其理念有歸屬感與安全感;在過程中,上位者更要時時保持謙虛,不懂得謙遜或自省的人,即使能力再出眾,也難以獲得長久的成功。

但光靠傾聽、對話、謙虛與塑造理想,還不足以成為一個真正的領導者,班尼斯點出領導人與管理者的關鍵差異,在於「領導者要做對的事,管理者要把事做對」,在授權主管們充分發揮舞台的同時,讓團隊不致成為多頭馬車,便是考驗領導力的時候,這取決於上位者在協調過程中,能否整合不同意見,並做出正確決定,讓團隊發揮最大戰力。

IMAGE from Pxhere

用6大職權,發揮對部屬的影響力

不過在帶領公司前進的過程中,難免會與部屬發生摩擦或意見不合的情況。對此,美國心理學家傅蘭奇(John French)與瑞文(Bertram Raven)提出領導人可以從「6大職權」發揮對部屬的影響力,這6項權力分別是:

1.獎賞權

透過加薪、高額獎金、升遷等金錢與職務報酬,來激勵員工執行領導者的想法。

2.強制權

延後獎勵(加薪、獎金發放、升遷)或處罰(減薪、降低獎金金額、貶職)的執行,讓部屬「有所警覺」。

3.法職權

利用職位或角色關係,以命令形式交代任務。

4.參照權

營造「感同身受」的心理一體感,讓下屬產生「想跟隨他/她」的想法。

5.專家權

以自身的專業知識、經驗或技術,營造出高人一等的印象。

6.資訊權

擁有必要資訊,或解析資料的能力,以訊息不對等的方式引導下屬想法。

其中「獎賞權」、「強制權」和「法職權」雖能讓員工立即遵照上意,但容易讓下屬心有不滿,若只靠這三種職權指揮,也會讓部屬產生領導人過於權威、缺乏專業和經營能力不足的印象;所以適時發揮「參照權」、「專家權」與「資訊權」這些建立在對上司管理能力產生敬意的影響力,就能讓人發自內心的與領導者齊心奮鬥。

在這個人人都能創業的時代,公司的未來取決於領導人的能力與魅力,理想與口號或許能攏絡人心,但創業者的領導力,才是決定部屬是否要繼續追隨的關鍵。

#創業祕辛 #領導力 #做對的事 #願景 #管理
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