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在家狂購物,小心成癮症已纏身

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隨著宅在家成為生活新常態,網路購物也變成許多人採買物品的主要管道之一,但各種繽紛多樣的商品,和只要動動手指就能完成購物的便利性,卻也很容易一不小心就過度消費;加上購物網站不時推出「購物節」促銷活動,更讓不少人沉迷其中而不能自拔,出現「網購成癮」的問題。

Photo by Sam Lion from Pexels

獎勵機制觸發消費幸福感

美國消費心理學專家,暢銷書《解碼新時代消費心態》(Decoding the New Consumer Mind)作者亞羅(Kit Yallow)指出,當決定購買某樣商品時,人會產生積極正面的情緒反應,其激烈程度有如毒品與酒精上癮般令人難以自拔,例如「黑色星期五」(Black Friday)這類降價促銷活動出現,有些人會擔心錯過某件優惠商品而難以控制購物衝動,這心理狀態其實很類似過去人類狩獵或遇到掠奪者時的刺激反應。

加州聖巴巴拉(Santa Barbara)強迫購物治療師沃澤爾(Angela Wurtzel)也表示,其實多數出現網購成癮的人,並非對特定商品上癮,而是享受購物過程中所帶來的幸福與愉悅感,從挑選商品到結帳的整個過程,大腦會分泌產生「獎勵機制」的多巴胺(Dopamine)物質,令購物者出現快樂的情緒刺激,從而沉迷於網購所帶來的幸福感。

《網路溫度計》統計台灣網購族的喜好,也發現人們難以抵抗新商品和特色商品的誘惑,即使自己沒有購物需求,也會出現消費衝動,如果該件商品有免運費優惠,更會加深購買欲;此外,不少人也會花上許多時間在購物網站,只為比較哪款商品的CP值較高或是哪間商家的折扣更多。

IMAGE by Tumisu from Pixabay

學習1%法則降低購物衝動

那麼要如何抑制網購衝動呢?美國《CNBC》曾引述金融專家詹姆斯(Glenn James)的「1%法則」來提醒人們控制消費。所謂1%法則,即是想購買的商品價格超過年收入的1%時,就必須強迫自己等一天再決定是否消費,並在等待期間不斷自問「真的需要這個東西嗎?」詹姆斯也強調,1%法則可依個人狀況調整,例如將年收入改為月收入甚至是日收入,也可設定自己的%數,但不變的是,當價格達到設定的門檻時,一定要暫緩購買,並給自己冷靜期思考。

投入治療成癮長達15年的花蓮慈濟醫院成癮精神科主任陳紹祖,也提醒沒有一種癮是容易戒除的,人們千萬別高估自己抵抗成癮的意志力,他表示當一個人沉迷於吸毒、酗酒、賭博或是購物,就代表當事人可能失去從其他管道得到快樂的能力,當沉溺的事物超出原本預期的數量或時間時,就表示已出現成癮的狀況,有些人甚至不知自己已出現成癮的問題。

陳紹祖表示,要改善成癮問題,除了自己要保持正確心態抑制欲望外,來自親友的鼓勵和營造合適的戒除環境也相當重要,且過程中出現「進三步退兩步」情況也是正常現象,千萬別因此放棄。此外,若發現自己可能出現成癮問題,又無法獨自解決時,最好請求醫療協助。

網路購物固然方便,但便利的同時卻也容易令人深陷其中,如何拿捏自己的能力避免過度消費,以及控制使用購物網站的時間,減少出現購物成癮的機會,是現代人生活中必須注意的課題。



#消費生活 #網路成癮 #網路購物 #獎勵機制 #消費衝動
#看文章學英文|Shopaholic 購物狂

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