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線上課程成主流,上班族與學生需求大不同

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MAGE from xFrame

隨著全國第三級防疫警戒延長,讓各級學校與補習班繼續上演空城計,卻也讓線上學習平台,搖身一變成為疫情下的教學主流,也成為少數不受影響、甚至逆向成長的產業之一。疫情終將會過去,但打破傳統學習空間與時間限制,再整合實體課程優點的線上學習,顯見的將注定變成後疫情時代最受歡迎的學習方式。

有別於「不得不」進行遠距教學的學生,上班族為何對線上學習趨之若鶩?其學習需求與學生有什麼不同?線上學習與傳統課程又有什麼差異?有哪些線上學習方式最能讓上班族學習事倍功半?

IMAGE from Pxhere

專業技能外,進修外語最受上班族青睞

其實「遠距(線上)教學」並非新鮮事,早在以外語雜誌為自學主流的時代,雜誌附贈的錄音帶或光碟片,就是當時最實用的遠距教學工具。但隨時著時代演進,學習方式漸趨演進成預錄影片、直播教學與App等。

隨著全國第三級防疫警戒自2021年5月19日升級至今約2週時間,除了讓學生與老師經歷一段兵荒馬亂的磨合期,學習如何進行線上教學外,也讓人見識到線上學習的優點,更發現市面上不知何時竟然充斥著各形各色琳瑯滿目的線上學習平台,根據「1111人力銀行」調查統計結果顯示,高達6成2的上班族,願意選擇在職進修培養實力,期盼未來能尋求更好的發展。另有5成5上班族因為線上學習進修,薪資因此增加,在疫情方興未艾的氛圍與現實面考量,兩相推波助瀾,在在都讓線上學習成為上班族爭相討論的話題。

在琳瑯滿目的線上進修課程中,依序以「專業技能」、「語言能力」與「專業知識」三種類別最受上班族青睞,若除去精進本身職能的專業技能與知識,單以泛用性來看,對升遷和轉職最有助益的無非是語言能力的精進,成為上班族首選也是最愛的進修課程。此外,1111人力銀行調查結果也顯示,未曾在職進修的上班族,有4成以上乃因「時間無法配合」而放棄進修,線上學習不受時間與空間限制的優點,正好解決這一問題。

IMAGE by Mimi Thianfrom frim Unsplash

線上學習成效,學習平台專業度成關鍵

因此線上學習平台在疫情下逆勢成長並非偶然,隨著政府推動「2030年雙語國家政策發展藍圖」與全球化、國際化浪潮,更讓外語能力成為上班族或企業重點考量的能力之一。而「FUNDAY」結合線上及線下、多媒體雙語學習平台與真人即時互動,不僅同時滿足上班族進修外語能力的需求,所使用的CEFR歐洲共同語言參考架構能力分級,也大幅度將低「跨級打怪」或「理解跟不上老師教學解說速度」的挫敗感,進而放棄學習的機會,並在進階式學習中逐步將英語學習融入生活日常的一部分。

此外,由於每種教學方式各有優缺點,例如「線上真人對話」雖有助於練習生活與商業會話,但無其他輔助可能成為大型聊天室;「影片課程」雖生動有趣,但對英語能力不佳者,恐怕學習效率將大打折扣;「英語App」雖可隨時隨地使用,但僅是網路化工具書;「線上英語雜誌」上手容易,但內容難易程度較適合國、高中生;「看Youtbue學英語」雖容易吸引學習者目光,但只夠應付日常對話和單字……如何讓這些功能各異的學習方式相互截長補短、整合成適合所有英語程度的人,便成為決定線上學習平台好與更好的關鍵。

「FUNDAY英語教育」除提供多元的線上真人會話、影片課程、學習App與雜誌外,也打破外師迷思,聘請具備豐富教學背景的移民、海外求學與英雙母語人士,並以「同理心」與學員進行輔導,透過互動討論的方式,讓學員自主表達文法學習困惑,並促進其主動發言的機會,更特別的是還有學習諮詢師定期協助學員瞭解其學習成效,依照學習目標與能力調整學習課程,激勵學員上課積極度。若有電訪機會,諮詢師也會與學員進行語對話,同時詢問學員學習所遇到的障礙,並提供相關建議。而定期追蹤使學員與諮詢師聯絡頻繁,黏著度、熟悉度高,更可充當學員的英語小老師,隨時為學員提供解決方案。

雖然人們常用「明天再開始吧」來當作延宕學習的藉口,但就如葡萄牙詩人佩索亞(Fernando Pessoa)所說:「扣除掉睡眠,人的一輩子只有一萬多天。」想要在這一萬多天活得精彩又充實,線上學習進修無疑是條不錯的路徑。

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