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台灣疫情拉警報,外送員要如何避免染疫?

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IMAGE by Norma Mortenson from Pexels

隨著台北市與新北市進入第三級防疫警戒,雙北所有餐廳皆取消內用服務,也讓外送需求大增。然而,外送員在外送過程中是否有可能遭到感染,而外送員與民眾又要如何自保,便成為外送員和民眾關注的焦點。

兩大外送龍頭,推出無接觸外送


根據勞動部統計,2020年全台有8萬7,618人擔任外送員,且「財團法人聯合信用卡處理中心」亦統計出去2020年半年,光是信用卡消費的外送金額就突破55.7億元,且整個外送市場在也正式突破百億元規模,顯見在疫情爆發前,外送商機就已相當龐大。

台灣外送平台兩大龍頭Foodpanda與Uber Eats在雙北將防疫警戒升到第三級後,皆宣布採取「無接觸外送服務」,希望民眾以線上付款取代現金支付。其中Foodpand呼籲民眾點餐時應指定商品放置地點;如使用現金交易,就要準備好正確金額避免找零,再由外送員以保持社交距離的情況下交餐。

Uber Eats則採取更激進作法,除取消現金交易服務,僅能使用信用卡交易外,亦推出「口罩驗證機制」,要求外送員即時回傳自拍照再輔以人臉辨識技術,辨別外送員是否有配戴口罩送餐。而為鼓勵舊客戶改採線上支付,與吸引新客戶上門,Foodpanda與Uber Eats都推出不同優惠,在善盡社會責任之餘,搶占市場大餅。

外送員確診,光靠平台自律不足以防疫?


但台灣外送平台不是只有Foodpanda與Uber Eats兩家,除電商、連鎖餐飲店與連鎖速食店外,還有許多規模不一的外送平台,而這些外送平台是否要求有員工採取防疫措施,與外送員是否有落實防疫作為,都可能影響台灣的防疫表現。

特別是日前台中一名外送員確診,進而讓其4名家人染疫,也讓民眾發現光靠外送平台自律,似乎還不足以抑止病毒傳播,如何避免再有外送員遭到感染,最佳的解決之道似乎只剩接種疫苗一途。

PHOTO by Pranidchakan Boonrom from Pixabay

機師破口殷鑑不遠,外送員是否優先接種成話題


面對當前龐大外送需求與伴隨而來的染疫風險,外送員產業工會就呼籲衛服部與勞動部,對外送員等高風險工作人員,進行定期快篩與調整疫苗施打順序的相關評估,如第一線工作人員能優先施打疫苗,民眾接觸到病毒風險也跟著降低。

然而,在台灣疫苗前景尚不明朗的當下,如何安排疫苗接種順序,已成政府頭痛的問題,自台灣新一波疫情爆發後,許多人開始討論若當初讓機師出國前就接種疫苗,是否就不會造成防疫破口?

誠然新一波疫情爆發導致外送需求大增,讓外送員優先施打疫苗,確實有機會降低傳染風險,但開放外送員優先接種疫苗,會否導致民眾一窩蜂「轉職」成外送員,稀釋本身就不足的疫苗資源,以及是否有比外送員更迫切的族群等待接種?都在考驗政府與民眾的智慧。

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