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人生,光抄筆記是沒用的

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IMAGE by  difisher from Pixabay

自從舉辦免費講座之後,現場不提供講義,我有個很驚訝的發現,大家怎麼這麼愛抄筆記!

我常常一回頭,看到烏鴉鴉一片黑,盡是大家的腦袋頂,都在猛抄筆記。一點都不誇張,很多人幾乎是看不到臉,從頭抄到尾,沒抬過頭。這讓我不禁懷疑,他們不是來聽講座,是來抄筆記的,「抄」才會讓他們感到有真正在學習。

Photo by Miguel Henriques on Unsp

抄筆記不會讓人生更美好更成功


根據一般評價,我的講座含金量高,而且教好教滿。如果過去你聽演講,講師用一個故事就講完整場,滿場跑上跑下,又是揮拳又是吼叫,現場人人跟著嗨到炸開,我完全不屬於這種,第一我的口才很不怎麼樣;第二我沒條件走魅力路線;第三我始終認為是來教課的,台下是來聽課的,重要的是觀念與方法。

講個例子,就知道我的風格。有一次我去一家大企業演講,事後他們做了滿意度調查,結果顯示我不是講得最好的老師,但是有件事讓他們感到甚為驚訝,就是大家在課後回憶得出來的重點是有史以來最高。這說明了什麼?第一我的講課是有料,第二我的講課方式擅用比喻,很容易記住重點,學習效果是高的。

我想,大概是這個原因讓大家這麼愛抄筆記,但是也是可惜的地方,原因有三:

1. 人無法一心二用;當你在抄上一句時,就沒聽到老師講的這一句。
2. 抄比說慢;當你抄一句,至少漏聽老師講三句,整場只聽到1/3。
3. 多數人回家後沒再翻這個筆記,可能抄在一個紙頭上,不知丟哪裡去。

不僅如此,我還特別想要提醒一個概念,抄筆記不會讓你的人生更美好或更成功,只有下面這兩件事才會幫你做到:

1. 改變你的觀念
2. 展開你的行動

問題是很多人「我抄故我在」,心裡想的是我花時間來聽講座,也埋頭抄了筆記,振筆疾書,一刻不得閒,忙到連頭都沒抬,手痠到要斷了,筆寫得快沒水,表示我很努力在聽﹑很努力在記,等於我很努力在學,而這就夠了!要不然是還要多要求什麼?你看看有多少人連報名聽講座都沒有,我已經夠上進!

IMAGE from piqsels

勤於做事卻不思考,變成應付事情


是的,很多人在這件事上帶著優越感,比起其他人下班後滑手機﹑追劇﹑吃飯打屁,他們認為自己夠可取了。可以想像的是這種人上班時,應該也很認真努力,可是也可以想像這種人在晉升或加薪路上,應該也經常感到挫敗委屈,升遷的不是他們,加薪的也不是他們,而他們百思不得其解原因出在哪裡?

這讓我想到寫《公司病》(簡體書)一書的企管顧問柴田昌治,他也出過一本書《重要的事別交給表現亮眼的人》,在封面提出一個問題:「優秀員工執行力強﹑協調力佳,讓組織一切正常運作,但是公司卻越來越弱,為什麼?」歸納起來,他看到一個日本常見的現象是很多員工勤於做事,卻不思考,結果是應付事情﹑不見問題。

過去日本企業靠著員工勤奮,而成長壯大;到了今天,員工勤奮卻衍生出極大的矛盾,使得日本公司的生產效率低於其他主要國家。原因出在於員工在賣力工作的同時,沒有發現公司出現的問題,才導致公司越來越衰弱。怎麼辦?於是他提出一個說法:「公司的結構與風氣,是企業改革的關鍵。」

柴田昌治這個發現,用管理理論「懶螞蟻效應」來解釋是再恰當不過,這是因為公司裡,「勤奮的螞蟻」太多,而「懶螞蟻」太少。

有一次,日本北海道大學的進化生物研究小組,觀察30隻螞蟻一陣子後,發現到大部分螞蟻都一如我們瞭解的,工作勤奮,不停的搬運食物,不過卻有少數螞蟻整天無所事事、東張西望。後來生物學家做了一個實驗,斷絕螞蟻的食物來源,結果「勤勞螞蟻」慌了,「懶螞蟻」卻站了出來,指引早已偵察到的食物來源,帶領大家轉移陣地,另尋生路,解決糧荒危機。

IMAGE from piqsels

做事者是勤勞螞蟻用腦者是懶螞議


等於由此可見,「懶螞蟻」不在搬運食物,不等於沒在做事,東張西望是在做偵察,無所事事是在做思考。後來這個發現應用到企業管理上,稱為「懶螞蟻效應」,組織裡一定要有些「懶螞蟻」,負責分析市場變化,帶領大家找到新市場。

再擴大來說,「勤勞螞蟻」等於做事的人,做目前的工作;「懶螞議」等於用腦的人,預測未來的方向,兩種人都重要,也必須清楚分工,讓勤於動腦的人可以懶於雜務,這是所謂的「螞蟻式管理」。

因此問題浮現了,企業用了太多「勤勞螞蟻」,因為他們勤奮,在基層的表現亮眼,升遷加薪自然而然以他們為主,成為企業的中流砥柱,卻也因為習慣性地勤於工作,而疏於用腦,導致組織僵化、難以改變。

勤於抄筆記的人,有如勤勞螞蟻,而他們的勤勞簡直完全進入自動駕駛狀態,屬於反射性的習慣。在講座時,我都會多費唇舌要大家多聽講﹑少抄筆記,結果我發現這是白費唇舌,因為不到一分鐘,這些人又忍不住低下頭繼續抄,彷彿有種不抄會死的使命感在驅動他們。

不過,抄筆記還不是我認為最大的問題。講座進行中,我會適時反問大家,多數人表情木然,並且眼神閃躲,你說像不像在公司開會,不論如何就是不跟老闆眼神接觸,免得被點名站起來發言?這才是嚴重的地方,猛抄筆記卻不思考,也沒意見,更沒打算提高能見度,在會議中發言而被看見價值,你說升遷加薪怎麼會輪到自己?這就是勤勞螞蟻的下場。

聽演講的目的是什麼?不是抄筆記,而是記住幾個觀念與做法,回去後實踐。人生要美好﹑工作要成功,靠的不是抄筆記的功夫,而是付諸實踐的功夫,重要的是行動力。筆記一百個重點,還不如實踐一個重點。這個道理用在職場也一樣,努力做一百件事,還不如做出一個成果,老闆要看的不是勤奮,而是實蹟。

如果你是愛抄筆記的這類人,放下你的筆,用用你的腦,這才是最需要記住的重點。



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作者|洪雪珍 


暢銷作家,畢業於政大新聞系、台大商學所。
曾任「yes123求職網」副總經理、《自由時報》行銷經理、「台北愛樂電台」協理兼行銷總監、《聯合報》主編。

已出版《哪有工作不委屈,不工作你會更委屈》、《你的強大,就是你的自由》、《要獨立老,不要孤獨老》等多本暢銷書。
目前也擔任斜槓教練,教導超過5,000上班族從基礎入門,建立全新的生涯觀念、心態,同步帶領數百名職場菁英深入進階班,實現人生第二曲線與斜槓變現,深獲好評!

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