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有效溝通,讓生活更輕鬆

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每個人生命中,一定會有很多必修課程,比如:親情、友情、愛情、工作、經濟等等各方面,其中人人都會碰到的,不外乎是與他人的溝通障礙。

和爸爸媽媽的親子關係、好姊妹的口頭紛爭、夫妻的相處之道,都可能是一項你正在面對的高難度課題。

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把總是換成偶爾,從不變成可能

不論是什麼難題,都可以透過「有效率溝通」來改善,由究竟文化所出版的暢銷書《好好說話,擁抱高情商》曾提過類似觀點:

1.時間恰當
最好可以提前約定一個適當時間進行溝通,千萬避免一大早的起床氣,或大半夜精疲力竭之時。

2.態度良好
保持冷靜,有條理的表達想法及感觸,嘗試不被激動情緒左右。比如當對方不贊同你的說法時,先讓他講完,再換個表達方式,多做一點解釋,也可以舉一些實例讓對方更容易理解。

3.用詞選擇
每一句話都不要講死,留一點可能,也是留一點退路給自己,把「總是」換成「偶爾」,「從不」換成「可能」,「絕對」換成「也許」……

4.換位思考
假想一下,如果我是對方,希望聽到什麼?會有什麼反應?期望什麼結果?

5.完美台階
人,有時難免愛面子,假逞強,說穿了就是需要台階下,不妨試試看,幫自己搬一個台階。不需要咄咄逼人,堅持己見,只要雙方願意各退一步,各自下台階,就可以視為一個好結局。

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相處以愛為基礎,正思考引正磁場

人與人之間的相處,其實都是以愛為基礎,不論在什麼關係裡面,我們總是希望得到認同,希望關係更親近。凡事樂觀一點,訓練自己正面思考,一天一點慢慢來,別人說「正面思考會帶來正向磁場」,這句話千真萬確!當你是一個正面的人,會吸引很多正向的人事物,每天碰到所有小事,都可以是讓自己快樂一整天的泉源!

所有人際關係溝通,每一項應對進退,都藏有大大學問,這也是為什麼市面上那麼多相關書籍,還有很多談話課程,各類諮商師等等。

正在面對人際關係課題的你,並不孤單!馬路上所看到的每一個路人,捷運上坐在旁邊的叔叔、阿姨,都經歷過你正在經歷的,每個人都是這樣一步一步走過來。只要記得,我們都是平凡人,但都有一個超能力——溝通的能力!失敗一次就再試一次,不要氣餒,更別輕易放棄,或許只差一點點,就再跨出這一小步,美好的改變就發生了。

#職場甘苦 #人際關係 #溝通 #磁場
#看文章學英文|Emotional Intelligence Quotient 情緒商數(情商)

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作者|李嘉珊

畢業於銘傳大學,目前任職於法商公司擔任採購主管。
獨立成熟的個性讓她對生活瑣事有其獨到的見解,很榮幸可以透過文章和讀者分享生命中的小故事。

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