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唐吉訶德人潮爆,只是虛榮心搞鬼?!

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IMAGE by Jan Vašek from Pixabay

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你喜歡去日本旅遊嗎?是否曾逛過「唐吉訶德」(DON DON DONKI)連鎖折扣店?

近日,日本唐吉訶德在台北西門町插旗,甫開幕就吸引大批人潮前往消費。2021年1月19日上午開幕前即有上萬人前去隊,平均排隊時間長達3-4個小時;根據官方統計單日營業額高達300萬以上;61台收銀機,也消化不完絡繹不絕的人潮。

這波人潮背後,顯示著怎麼樣的現象?

偽出國新鮮,虛榮感相隨

2020年因新冠肺炎肆虐全球,跨國旅遊幾乎停擺;近日,全球確診新冠肺炎人數突破1億人,台灣本土案例截至2021年2月3日為止也累積至75例,想在近期出國遊玩似乎是天方夜譚。

在無法出國的情況下,國內旅遊反倒受惠並逆勢成長。根據統計,2020年1至8月從國外來台的旅客僅有不到130萬人,比2019年同期大幅降低83.8%;國內旅遊部分,2020年上看2.1億人次,是近4年首度成長,預估更有機會創造近10年新高,於是「偽出國」行程成為國內各大旅遊業者搶食的大餅,也成為一股風潮。

這也說明為何業者選擇在疫情如此嚴峻之際,在台灣設立據點。「唐吉軻德」本就以販賣物美價廉的日貨聞名,如今日本總公司不畏疫情,選擇台北西門町擴店,除了瞄準原本習慣前往日本的台灣旅客,更是讓因為疫情無法出國的人,進門消費能有「置身日本」的錯覺;雖說非實質意義上的出國,商品價格也不一定與日本當地相符,但顯然台灣人對於「偽出國」的喜好程度,清楚反映在唐吉軻德首日驚人的營業額。

除了偽出國帶給民眾的「新鮮感」之外,每逢有任何新品牌來台設點便吸引眾人跟風「嚐」鮮的「虛榮感」,也是唐吉軻德排隊人潮背後原因之一,如「一蘭拉麵」、「優衣庫」(UNIQLO)等等都是鮮明例。此現象也與心理學的「從眾效應」 (Bandwagon effect)有關。

陷從眾效應,群眾謬誤深淵

所謂「從眾效應」或稱「樂隊花車效應」(Bandwagon effect)泛指人易受到多數人影響,起而效尤,有著相同的想法或作為,因此又被稱為「羊群效應」(Herd behavior)。換言之,從眾效應就是訴諸群眾謬誤的基礎。

相較於台灣其他類似的賣場,唐吉軻德所販售的商品真的更加物美價廉?而水果、肉食、奶製品、化妝品等等熱賣商品,更標榜售完為止,當日即不再補貨,更讓人趨之若鶩,耗費3-4小時瘋狂「掃貨」,民生物資是否如此短缺?疫情已經大爆發抑或是中共開打?

一如國際犯罪學專家、法學博士大衛.克雷格(Dr. David Craig)曾在《讓人什麼都告訴你!國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任,對你掏心掏肺》(How to Get People to Tell You Everything)書中提及,「限時」、「限量」得以抓住人類心理,就在於覺得自己可能錯過,或只能在有限的機會中獲得,受惑於機會難得的心態驅使,因而更加讓人難以抗拒,銷量也跟著暴增,一如俗語「物以稀為貴」,因此更教人非得擁有不可!

你也是跟風一群?只要看見排隊人龍就忍不住好奇,無論如何也想要插一腳?

也許下一次同樣癮頭再發作,可以稍微冷靜一下想想,究竟是真的有所需還是只是虛榮心作祟?

#消費生活 #限量商品 #唐吉訶德 #跟風 #排隊
#看文章學英文|waiting line 排隊(動線)

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